Aviso de Privacidad
ecoAlarife · marca operada por Verum by Alarife S.A. de C.V. · Última actualización: 7 de mayo de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
Verum by Alarife S.A. de C.V. (en lo sucesivo “ecoAlarife”, “la Empresa” o “el Responsable”), con domicilio en Viveros de Tlalnepantla 46, Colonia Viveros de la Loma, C.P. 54080, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y demás normatividad aplicable.
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
- Correo electrónico: contacto@ecoalarife.com
- Sitio web: https://ecoalarife.com
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente, cuando visita nuestro sitio web, cuando completa formularios en redes sociales (incluidos formularios instantáneos de Meta/Facebook/Instagram), cuando nos contacta por WhatsApp, correo electrónico o teléfono, o cuando obtenemos información a través de otras fuentes permitidas por la ley.
Los datos personales que podemos recabar son:
- Datos de identificación: nombre completo.
- Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, número de WhatsApp, domicilio o ubicación general del proyecto.
- Datos sobre su proyecto: características del terreno, ubicación geográfica del predio, tamaño aproximado, objetivos del proyecto, presupuesto estimado y necesidades específicas relacionadas con servicios de granjas autosustentables.
- Datos comerciales: historial de cotizaciones, contrataciones, facturación y pagos (cuando aplique).
3. Finalidades del tratamiento de datos
Finalidades primarias (necesarias)
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la relación con usted:
- Atender y dar respuesta a sus solicitudes de información, cotización o contratación de servicios.
- Contactarlo para ofrecerle propuestas comerciales personalizadas relacionadas con el diseño, implementación y operación de granjas autosustentables.
- Llevar a cabo la prestación de los servicios contratados, incluyendo asesoría, diseño, instalación, capacitación y seguimiento.
- Emitir comprobantes fiscales y cumplir con obligaciones contables, fiscales y administrativas.
- Dar seguimiento posventa y atender quejas, dudas o aclaraciones.
- Cumplir con las obligaciones legales y contractuales derivadas de la relación con usted.
Finalidades secundarias (no necesarias)
Adicionalmente, si usted no se opone, sus datos podrán ser utilizados para:
- Enviarle comunicaciones comerciales, boletines informativos, contenido educativo, invitaciones a eventos, talleres y promociones de ecoAlarife.
- Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
- Personalizar y mejorar nuestros servicios, así como nuestra comunicación con usted.
- Crear segmentos de público similar para campañas publicitarias en plataformas como Meta (Facebook e Instagram) y Google.
Si usted no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo a contacto@ecoalarife.com con el asunto “Oposición a finalidades secundarias”. Esta negativa no será motivo para negarle los servicios que nos solicite.
4. Transferencias de datos personales
ecoAlarife podrá transferir sus datos personales, sin requerir su consentimiento, en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, así como a:
- Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, CRM, correo electrónico, mensajería WhatsApp Business, plataformas de campañas publicitarias) ubicados en México o en el extranjero, exclusivamente para la operación de los sistemas de comunicación con usted.
- Asesores contables, fiscales y legales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.
- Autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal debidamente fundado y motivado.
En todos los casos, la transferencia se realizará bajo cláusulas contractuales que obligan al receptor a tratar sus datos conforme a este Aviso de Privacidad y a la legislación mexicana aplicable.
Si usted no desea que sus datos sean transferidos para finalidades distintas a las mencionadas, puede manifestarlo en cualquier momento por los medios señalados en la sección de derechos ARCO.
5. Medios para ejercer sus derechos ARCO
Usted o su representante legal acreditado tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales que poseemos y conocer los detalles de su tratamiento.
- Rectificar sus datos cuando sean inexactos o incompletos.
- Cancelar sus datos cuando considere que no están siendo utilizados conforme a la ley.
- Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico contacto@ecoalarife.com con la siguiente información:
- Nombre completo y domicilio o medio para recibir la respuesta.
- Documento que acredite su identidad (copia de identificación oficial vigente) o, en su caso, la representación legal del titular.
- Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se busca ejercer alguno de los derechos.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.
ecoAlarife responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción. En caso de que la solicitud sea procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un período igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen.
6. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para hacerlo, deberá presentar su solicitud por correo electrónico a contacto@ecoalarife.com siguiendo el mismo procedimiento descrito para los derechos ARCO.
Es importante considerar que la revocación del consentimiento podría implicar que no podamos continuar prestándole el servicio que nos solicitó o que se concluya su relación con nosotros.
7. Limitación del uso o divulgación de sus datos
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales solicitando su inscripción en nuestro listado interno de exclusión, mediante correo electrónico a contacto@ecoalarife.com. Adicionalmente, puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en repep.profeco.gob.mx para evitar recibir publicidad de empresas en general.
8. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web ecoalarife.com utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario, brindarle un mejor servicio y experiencia de navegación, así como ofrecerle contenido y publicidad personalizada. Las cookies pueden recabar información como tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, dirección IP, enlaces seguidos y duración de la sesión.
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Usted puede deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
ecoAlarife se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, en respuesta a novedades legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios o cambios en nuestras prácticas de privacidad.
Cualquier modificación al presente Aviso de Privacidad le será notificada a través de nuestro sitio web ecoalarife.com/aviso-de-privacidad en la sección de Aviso de Privacidad, donde podrá consultar siempre la versión más reciente. Le recomendamos revisarlo periódicamente.
10. Aceptación del Aviso de Privacidad
Al proporcionar sus datos personales a través de cualquiera de los medios señalados (sitio web, formularios de contacto, formularios instantáneos en redes sociales, WhatsApp, correo electrónico, llamada telefónica o presencialmente), usted manifiesta haber leído, entendido y aceptado los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad, otorgando su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.
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